La success story de Drylock

Drylock Technologies

À propos de Drylock Technologies

Drylock Technologies est un fabricant de premier plan spécialisé dans les produits hygiéniques. Son siège social est situé à Zele (Belgique) mais son portefeuille de clients comprend des distributeurs et des spécialistes des soins de santé en Europe, en Russie, aux États-Unis et en Amérique latine.

Steven Wijnants, Chef de projet

« Pour nous, cela restera un projet marquant, car il a été mené pendant la pandémie mondiale. Presque tout s’est déroulé à distance. De plus, nous avons pu mener à bien ce projet en respectant largement le budget sur une période de sept mois. Un chef-d’œuvre et nous avons réussi !

Un projet qui restera marquant.

Le projet

Le marché de l’hygiène évolue rapidement en raison du développement de nouveaux produits et de nouvelles initiatives durables de la part des entreprises et des gouvernements.

Compte tenu de ces conditions, nous étions à la recherche d’une nouvelle application qui pourrait nous aider à intégrer ces tendances dans notre processus commercial.

La mission de Drylock est d’offrir à nos clients le meilleur produit à des prix compétitifs et de leur fournir un excellent service, non seulement sur le plan opérationnel mais aussi commercial.

Cet objectif permanent nous a conduits à la technologie SAP CPQ.

Drylock : « Nous avons choisi Canguru comme partenaire de mise en œuvre parce qu’ils nous ont donné l’occasion de nous familiariser progressivement avec les fonctionnalités et les capacités du système.

Après une analyse approfondie de nos besoins commerciaux, Canguru a été en mesure de les mettre en adéquation avec la conception technique. Notre monde devenant chaque jour plus complexe, nous avons besoin d’informations plus détaillées au début du processus commercial pour garantir une exécution réussie par la suite.

Grâce au CPQ, cela n’est pas perçu comme une charge administrative. Au contraire, nos utilisateurs trouvent cette nouvelle façon de travailler encore plus conviviale. »

Canguru correspondait parfaitement à notre entreprise car nous avons en commun un esprit pragmatique.

Drylock : « Pour nous, l’un des principaux avantages de CPQ réside dans les intégrations possibles avec notre système ERP. Dans cette perspective, les données de base utilisées en front-end sont alignées sur celles du back-end.

Par conséquent, nous travaillons en vue d’une seule source de vérité. L’application nous offre également plus d’opportunités en termes de transparence et de reporting. Toutes les données relatives aux offres sont regroupées dans un grand cube de données sur lequel nous pouvons effectuer plusieurs analyses.

D’autres départements, plus opérationnels, savent quelles offres sont en cours et peuvent prendre à l’avance les mesures appropriées.

CPQ est une application à guichet unique, ce qui signifie que nous pouvons y gérer l’ensemble du processus commercial. La consolidation de toutes les informations dans un seul outil nous permet de travailler plus efficacement, et donc, plus rapidement.

Le délai réduit pour la soumission des devis sera également apprécié par nos clients, car personne n’aime attendre.

Canguru correspondait parfaitement à notre entreprise car nous avons en commun un esprit pragmatique. Notre équipe de projet était plutôt réduite, mais chacun a fait de son mieux pour faire de ce projet une réussite.

Nous nous réjouissons d’ores et déjà de travailler en collaboration avec Canguru sur de prochains développements. »